所有了解免费（fèi）业（yè）务模（mó）式的都知（zhī）道漏斗定律。在刚开始（shǐ）都要获得尽可（kě）能多的用户冲进排行榜，之后在（zài）保留率和运（yùn）营（yíng）阶（jiē）段对玩家（jiā）进行（háng）最大化（huà）的取（qǔ）利。

但这是我们（men）应该（gāi）使用的模式吗?

咨询（xún）师Nicholas Lovell认为，我们应（yīng）该把漏斗倒置（zhì）过来。

“下图中的金字塔就是按（àn）照漏斗（dòu）定律的原理反过来制成的，但开发商们的挑战并不是尽（jìn）可能多的从‘鲸鱼（yú）用户’那（nà）里取利，也不是竭力让‘超级（jí）粉丝’(即鲸鱼用户)们满（mǎn）意”，他说。“这个道理很简单，不过这对免（miǎn）费游戏的策划有着一定程度的影响”。

金字塔原（yuán）理

在对（duì）金（jīn）字塔进行解释的时候，Lovell认（rèn）为，开发商需要一个足够大（dà）的（de）用户群才能够维持游（yóu）戏（xì）的正常运作，他们才是决（jué）定游戏核心玩法的人群。虽然他（tā）们可能（néng）不（bú）会（huì）花（huā）钱在游戏中，但这是最重要（yào）的游戏人（rén）群。

金字塔的第二层就是保留率功能，这个（gè）阶段里，开发商们（men）需要尝（cháng）试各种（zhǒng）方法（fǎ）让玩（wán）家们经常回到游戏中来，而且，这个（gè）阶段的盈利也几乎没有，但会出现参与度比（bǐ）较高的玩家（jiā）群。

最后一个阶段（duàn）才（cái）是培养（yǎng）“超级粉丝”(即鲸鱼用户)，这也（yě）是免费模式挣钱的（de）开始。超级粉丝会在游戏中花钱，但前（qián）提是你要有大量（liàng）的核心玩家，足够的高参与度玩（wán）家才能够（gòu）最终挣到足（zú）够多的（de）钱。

因此，他认为（wéi），这（zhè）个金字塔对开发商（shāng）们的提（tí）示就是，尽可能建立完（wán）整的游戏（xì）社区，而不是专注于如何从（cóng）一小部分（fèn）玩家手中取利，大多数玩（wán）家才是开发商最应该（gāi）注意的（de）。正是有了（le）底部支撑，你游戏的赚钱金字（zì）塔才可能堆的更高。